Reklamasjon kan de ikke vri seg unna, med mindre produktet ikke er montert riktig og at dette har påført skade.

hans9001 Wednesday, March 27, 2013

Reklamasjon kan de ikke vri seg unna, med mindre produktet ikke er montert riktig og at dette har påført skade.

Dette var det jeg også trodde. Men ser på netthandelen.no at følgende står: "Montør skal fylle ut installasjonsskjema ved montering for at reklamasjonsbetingelser skal gjelde. "
Så jeg kontaktet dem og fikk da svar:

Ved benyttelse av montør uten autorisering vil det ikke være noen form for garanti eller reklamasjonsrett på produktet.
Autoristert montør MÅ benyttes for at dette skal være gyldig. Det er da 2 års garanti og 5 års reklamasjon på denne varen.
Om produktet monteres av din venn vil det kun være betalbar reparasjon om det skulle oppstå feil på produktet.

Kan nok stemme det ja..
Les her

http://www.novap.no/nye_krav_varmepumpemontorer

Tazzat Wednesday, March 27, 2013

Kan nok stemme det ja..
Les her

http://www.novap.no/nye_krav_varmepumpemontorer

Ok, så hvis en person er F-gass sertifisert er dette godt nok? Fks kan en privatperson installere varmepumpe om han har sertifiseringen, men ikke ett firma å jobbe fra?

Ser forøvrig flere steder at dette trår i kraft fra 01.09.2013?
http://www.dinside.no/906274/naa-maa-fagfolk-installere-varmepumper

Skulle tro det..

http://img.renkulde.no/renkulde/image?file=/arrangement/f-gass/f-gass.pdf

OK.

Men hvis dette inntrer 01.09, hvordan arter dette seg nå før den datoen for en person uten autorisasjon. Kan da likevel selger holde tilbake garantien og kreve autorisasjon?

Garantien kan de gjøre hva de vil med, men ikke reklamasjonen. Når man reklamerer er det kunden som har bevisbyrden for at det var en mangel. (ihvertfall etter den generelle kjøpsloven, forbrukerkjøpsloven kan være mere "kundevennlig") Forbrukerkjøpsloven har mange punkter man ikke kan velge bort, og reklamasjon er en av disse.

Novap er en "maifia" organisasjon, og det de skriver må tas som propaganda...

Reklamasjonsretten må gjelde for pumper som er installert før nytt regelverk. Hvordan det forholder seg for pumper inststallert etter 01.09.13 er jeg usikker på. Hvis reklamasjonen gjelder noe som er uavhengig av installasjonen er jeg ikke sikker på at de kan fraskrive seg reklamasjonsansvaret. Det virker underlig i mine øyne. Jeg ville tro at det må finnes en årsakssammenheng mellom den uautoriserte montasjen og mangelen for at de skal kunne fraskrive seg reklamasjonsansvar. Jeg er ingen jurist så dette er kun en legmanns tolkning.

Torango Wednesday, March 27, 2013

Jeg ville tro at det må finnes en årsakssammenheng mellom den uautoriserte montasjen og mangelen for at de skal kunne fraskrive seg reklamasjonsansvar. Jeg er ingen jurist så dette er kun en legmanns tolkning.

Det vil si at den uatoriserte montasjen må ha vært feil. Så kommer poenget: Hvis montasjen er feil vil det uansett ikke være noen reklamasjonsgrunn. Den som har montert feil har ansvaret. Dvs for selger er det ingen forskjell uansett hvem som har montert det.

Torango Wednesday, March 27, 2013

Reklamasjonsretten må gjelde for pumper som er installert før nytt regelverk. Hvordan det forholder seg for pumper inststallert etter 01.09.13 er jeg usikker på. Hvis reklamasjonen gjelder noe som er uavhengig av installasjonen er jeg ikke sikker på at de kan fraskrive seg reklamasjonsansvaret. Det virker underlig i mine øyne. Jeg ville tro at det må finnes en årsakssammenheng mellom den uautoriserte montasjen og mangelen for at de skal kunne fraskrive seg reklamasjonsansvar. Jeg er ingen jurist så dette er kun en legmanns tolkning.

Høres fornuftig ut, men hvorfor kan de fraskrive seg garantien uten videre?