2,178
2
0
Om Toshiba varmepumper og service.
26
0
Jeg flyttet inn i nytt hus med Toshiba varmepumpe levert av Skjærviken rør, Fredrikstad.
Et par omganger med reklamasjon på gjentatte episoder med tydelig uliing/brumming fra inndelen, uten at det var mulig å hør det akkurat den korte stund reperatøren var her, viste det seg at leverandøren plutselig var forsvunnet. Det var heller ikek mulig å få kontakt med de ansvarlige, selv om det fremgikk ved nettsøk at de lever videre under annet firmanavn.
Vel, tenkte je, Toshiba er jop et kjnet merke så de har sikkert en organisasjon i Norge som tar seg av kundene (og kanskje nysalg også?), så jeg fulget instruksen og skrev en henvendelse dit og forklarte mine problemer. Øredøvende stillhet. Ikke en lyd, ikke noe.
På http://www.toshibavarmepumper.no/support/ får jeg grei beskjed:
Takke f. for det.
Hvis det er noen som har noe tips om hvorledes man får kontakt med noen med ansvar for service på Toshiba luft-luft varmepumper og som forstår problemet og kan gjøre noe med det , vil jeg gjerne høre om det. Det må vel minst være 5 års garanti på slike greier, dessuten ble det erklamert allerede en av de første mnåneder etter innflytting. Problemet er som nevnt ikke kontinuerlig, det er verst nå det er kaldt ute og opptrer helst ved bestemte hastigheter.
Setter man tempen opp eller ned blir lyden borte, og så kan man skru hastighet, dvs. temp tilbake igjen
Jeg er ikke tvil om at problemet skyldes resonans i drivverket, kanskje direkte i motor eller drivaksel. I mittt tilfelle forsterkes dessuten problemet fordi veggene består av MDF panel, og hver 60-cm seksjon av veggen svinger med. Resultatet vil kanskje forbause noen men som gammel elektronikk og lyd-fantast 'så' jeg jo straks hva som skjedde: Lyden ble sterkere eller svakere bit for bit når man beveget seg rundt i huset. Hver seksjon svinger med den samme fremvens og avhengig om hvor man befant seg forsterket eller svekket lydnivået seg ettersom svingningene møtes i med - eller motfase.
Det samme fenomenet gjør seg f.ø. gjeldende hvis gravemaskiner eller tunge kjøretøy befinner seg i nærheten.
No å tenke på hvis man bygger, det kan være lurt å bruke gips i veggene og heller lime et panel utenpå. Jeg vil i hvert fall ikke anbefale noen å benytte MDF alene på vegger, hvis man bor på et trafikkert sted.
Et par omganger med reklamasjon på gjentatte episoder med tydelig uliing/brumming fra inndelen, uten at det var mulig å hør det akkurat den korte stund reperatøren var her, viste det seg at leverandøren plutselig var forsvunnet. Det var heller ikek mulig å få kontakt med de ansvarlige, selv om det fremgikk ved nettsøk at de lever videre under annet firmanavn.
Vel, tenkte je, Toshiba er jop et kjnet merke så de har sikkert en organisasjon i Norge som tar seg av kundene (og kanskje nysalg også?), så jeg fulget instruksen og skrev en henvendelse dit og forklarte mine problemer. Øredøvende stillhet. Ikke en lyd, ikke noe.
På http://www.toshibavarmepumper.no/support/ får jeg grei beskjed:
Ved spørsmål om ditt Toshiba-produkt, kontakt installatøren eller den du har kjøpt produktet fra.
Takke f. for det.
Hvis det er noen som har noe tips om hvorledes man får kontakt med noen med ansvar for service på Toshiba luft-luft varmepumper og som forstår problemet og kan gjøre noe med det , vil jeg gjerne høre om det. Det må vel minst være 5 års garanti på slike greier, dessuten ble det erklamert allerede en av de første mnåneder etter innflytting. Problemet er som nevnt ikke kontinuerlig, det er verst nå det er kaldt ute og opptrer helst ved bestemte hastigheter.
Setter man tempen opp eller ned blir lyden borte, og så kan man skru hastighet, dvs. temp tilbake igjen
Jeg er ikke tvil om at problemet skyldes resonans i drivverket, kanskje direkte i motor eller drivaksel. I mittt tilfelle forsterkes dessuten problemet fordi veggene består av MDF panel, og hver 60-cm seksjon av veggen svinger med. Resultatet vil kanskje forbause noen men som gammel elektronikk og lyd-fantast 'så' jeg jo straks hva som skjedde: Lyden ble sterkere eller svakere bit for bit når man beveget seg rundt i huset. Hver seksjon svinger med den samme fremvens og avhengig om hvor man befant seg forsterket eller svekket lydnivået seg ettersom svingningene møtes i med - eller motfase.
Det samme fenomenet gjør seg f.ø. gjeldende hvis gravemaskiner eller tunge kjøretøy befinner seg i nærheten.
No å tenke på hvis man bygger, det kan være lurt å bruke gips i veggene og heller lime et panel utenpå. Jeg vil i hvert fall ikke anbefale noen å benytte MDF alene på vegger, hvis man bor på et trafikkert sted.
Det er nok ikke noe feil med maskinen, det er de fysiske lover som spiller deg et puss.